作为先锋电子烟企业，施美乐一直高度重视研发工作，拥有占总人数20%的研发团队，团队成员大多为硕士、博士等高层次科研人员。

研发团队高效精准定位用户需求，打造了能根据用户需求持续改进的闭环智能研发流程，研发时注重设计信息、生产信息、用户使用及反馈信息的高度智能化集成，深入感知终端消费者需求并灵活做出调整，形成从用户到用户的产品研发循环，实现对产品的超前更新换代及客户需求的快速响应和精准满足。

公司制定了研发目标实现与应用效益挂钩的研发绩效评价体系，根据研发项目成果的评价和研发人员对项目的贡献进行激励，有力地促进了研发人员的技术创新，保证了技术创新的持续性，截止2021年，研发团队已成功申请国内外专利达700多项。